Отзывы

Florencia Luxe, огромное спасибо за создание праздничного настроения! Раньше о вашей компании не слышала, когда появилась необходимость заказать букет, стала искать в интернете фирмы по доставке цветов. Фотографии ваших букетов отличались от других неповторимым стилем и вкусом, поэтому выбор был сделан в вашу пользу. Отзывы на сайте тоже внушали доверие, поэтому я без сомнений выбрала вашу компанию. Оперативная консультация по выбору букета и доброжелательность сотрудников оставили приятное впечатление, поэтому я решила обратиться с просьбой добавить к букету торт. К выбору торта отнеслись ответственно, учли пожелания и что важно - не купили торт в первом попавшемся магазине, а сделали выбор в пользу одной из лучших кондитерских в городе. Чтобы определиться с выбором, мне сняли на видео витрину кондитерской со всеми имеющимися сладостями и краткими комментариями к ним. Выбор был сделан, торт упаковали в фирменную коробку и вместе с букетом доставили в назначенное время, прислав фотоотчёт о доставке. Спасибо вам огромное! Удачи и процветания!

Флоренция-люкс, с Днём Рождения Вас!!!! И с наступившим Новым годом!!!! Процветания, много благодарных и постоянных клиентов!!!! Спасибо, за кусочек ароматного счастья в очаровательной коробочке!!!! Заказывала букет и очень волновалась, потому что впервые выбирала не лично сама!!! Но все было замечательно: свежесть цветов и композиция точно, как на фото)))) Ещё раз спасибо большое за честный труд!!!❤️

Спасибо большое, заказывала доставку цветов подруге, очень довольна результатом! Свежие красиво оформленные цветы, работники службы были очень внимательны к моим пожеланием и оповещали меня о статусе заказа! Обязательно обращусь еще раз!

Всем доброго времени суток! Прошу обратить внимание на мой отзыв!
Я живу в Санкт-Петербурге и у меня есть любимая бабушка, которая живет в Ростове на Дону.
У бабули недавно был День Рождения. Я из-за работы никак не могла поздравить ее лично и поэтому мне очень хотелось сделать ей особенный подарок.
Я решила воспользоваться для удобства и оперативности выбором и доставкой подарка через интернет.
После долгих поисков на различных сайтах оказывающих подобные услуги и общения с их сотрудниками, я наконец-то нашла сайт  Florencia Luxe
Времени на доставку оставалось совсем мало, т.к. пришлось долго искать добросовестную компанию.
Я общалась (как выяснилось позже) с руководителем компании.
Объяснила ситуацию, сообщила, что мне нужен очень красивый и свежий букет цветов, который понравился бы именно пожилому человеку. Также я попросила об отдельной услуге, которая даже не входит в перечень услуг и прейскурант.
поскольку я не хотела поздравлять бабулю формально, просто букета было бы недостаточно, я хотела подарить что-то приятное, что любит именно моя бабушка - это хорошее, вкусное мороженое!) Я выбрала швейцарское  Mövenpick
Свою просьбу я высказывала не без страха и сомнения , т.к. мне уже неоднократно отказали организации, с которыми я связывалась ранее, причем даже не задумавшись, просто черство отвечали, что они не оказывают такие услуги.
В  Florencia Luxe  меня не только внимательно выслушали, но и сами сразу начали обсуждать со мной то, как лучше организовать оказание такой услуги и реализовать мое желание наилучшим образом!
Мы за один день согласовали все условия моего заказа: я выбирала цветы, упаковку, поздравительную открытку, сочиняла текст поздравления, выбирала мороженое..
На протяжении всего нашего «сотрудничества» общались со мной крайне вежливо и даже тепло.  Никто не дожидался, пока я начну звонить и сама и дергать  разными вопросами по своему заказу, мне  отзванивались  и решали со мной все необходимые вопросы.
Людям пришлось посуетиться с моим заказом: поехать специально в магазин, сфотографировать со всех сторон упаковки с мороженым, подарочные пакеты для него, чтобы скинуть эти фото мне на согласование. Затем они приобрели все ЗА СВОЙ СЧЕТ ( меня поразило доверие к незнакомому человеку!!!! На минуточку, только мороженое обошлось в 1500р., а полную стоимость заказа я оплатила вообще на следующий день перед отправкой курьера непосредственно к получателю, то есть  все на доверии к клиенту!)  и скинули мне фото кассовых чеков. Затем я прислала им текст для открытки, который они вписали от руки! За открытку в итоге с меня даже не взяли денег!
Цветы тоже подобрали изумительные и свежайшие! Упаковка букета была шикарная - фирменная большая   круглая коробка с лентами! Так торжественно все выглядело!
Пишу сейчас и вновь переживаю радость от сотрудничества с  Florencia Luxe. Фирма действительно "все для людей, для клиента"! Такие редко найдешь даже в Питере и Москве.
В итоге все было доставлено красиво, в срок и поздравления озвучены от души!
Бабуля не ожидала такого и была в восторге, что сделало меня счастливой!)))
Выражаю огромную признательность всем сотрудникам  Florencia Luxe и в особенности руководителю , за столь грамотную и качественную работу!!))
Ребята, всяческих вам благ и побольше благодарных клиентов!